пятерочка не приходит смс с кодом

Содержание

Личный кабинет «Пятерочки» и карты не работают

Попытка создать виртуальную карту пятерочки привела к невозможности зайти в личный кабинет.

Формат несколько необычный для этого сайта. Но возможно при возникновении проблем с картами, личным кабинетом, мобильным приложением «Пятерочки» эта статья кому-нибудь поможет. Тем более, что в ней и в комментариях к ней я буду держать вас в курсе с тем, что происходит с картами этой сети продовольственных магазинов.

Неожиданные SMS от «Пятерочки»

Все началось несколько месяцев назад. Внезапно посреди ночи на телефон стали приходить SMS от «Пятерочки» с кодами.

Pyaterochka: Ваш код подтверждения: ХХХХ

Естественно, что вместо ХХХХ — была какая-то цифра. Как человек, имеющий отношение к информационной безопасности в частности и к компьютерам вообще — первая мысль — кто-то пытается войти в личный кабинет. Что ему там нужно? Неужели это попытка стащить несколько баллов с карты?

К сожалению журнала входа в личный кабинет нет, поэтому не известно, что было на самом деле. Но пароль от личного кабинета «Пятерочки» и все начисленные балы остались на месте. Пластиковая карта тоже отлично работала. Баллы списывались и начислялись без проблем.

Проблемой оставались только время от времени приходящие SMS. Которые приходили хоть и редко, но сигнал среди ночи, пусть и раз в две недели или реже, не добавлял спокойствия.

Перестал работать личный кабинет на сайте

Однако вскоре проблемы стали серьезнее. Как-то раз пришла в голову мысль, что распечатки баланса баллов в чеке «Пятерочки» мало. Хотел посмотреть что творится в личном кабинете. Скачивать и устанавливать мобильное приложение на телефон не хотелось, а компьютер всегда под рукой. Поэтому полез в интернет на адрес 5ka.ru/card/ а оттуда на my.5ka.ru/login/

Не приходит первое СМС с кодом подтерверждения

Сколько ни пробовал входить, с каких бы браузеров, с каких компьютеров. Чистил кэш, менял браузеры — везде одинаковая история. Вводим номер телефона и пароль в формы, попадаем на страничку, где нам предлагают ввести СМС подтверждения. Сколько ни жди, его не придет.

sms1

Что делать? Жмем «Отправить код подтверждения повторно». Вторая SMS приходит практически мгновенно. Хорошо, если времени с момента отправки первой SMS прошло не много. Потому что в противном случае придется заново вводить пароль и логин. И повторять всё заново.

Пустой личный кабинет «Пятерочки» на сайте

Однако все манипуляции с кодами подтверждения оказывались напрасными. На сайте my.5ka.ru ждет пустой личный кабинет. Сверху «шапка» сайта есть. Снизу «подвал» — тоже. Между них — тонкая белая полоска пустого пространства.

5ka.ru2

Не смог создать виртуальную карту «Пятерочки»

Все началось тогда, когда я потерял свою основную пластиковую карту. На сайте говорят — скачайте мобильное приложение и создайте новую, виртуальную карту. Которая будет привязана к тому же номеру телефона. В этом случае баланс баллов сохранится и можно будет пользоваться этой виртуальной картой в приложении с телефона. Не так здорово, конечно, но я выбрал этот путь. Хотя можно было получить другую пластиковую карту за крупную покупку и пользоваться ей.

Приложение скачалось (к слову, у меня его никогда не было), виртуальная карта создавалась тоже не без проблем (смотрите выше проблемы с СМС подтверждения). В итоге на телефон пришло сообщение о том, что создалась карта с номером вместо другой карты. Однако в личном кабинете на сайте указано, что активная карта отсутствует.

И тут, получается, настало время действительно волноваться. Что по факту:

Горячая линия «Пятерочки» тоже не смогла решить проблему

Многие бы стали сразу звонить на «Горячую линию» по телефону. Так сделал и я. Однако специалист поддержки «Пятерочки» тоже не смог ничего сказать сразу же. Типовые советы (видно у них методичка):

Читайте также:  подарочный код яндекс музыки на сегодня

Всё это не работало.

Решение проблемы всё же нашлось. И не в последнюю очередь проводником к нему стали сами специалисты поддержки. После того, как я уверенно и обоснованно возразил, что и кэш и куки и мобильное приложение тут точно совершенно не причем (достаточно даже того факта, что попытки входа в личный кабинет совершались последовательно с нескольких компьютеров. Не то что браузеров. Так что кэш точно не мог никак повлиять), поддержка предложила сформировать специальный запрос их техническим специалистам.

Не знаю что в «Пятерочке» за база данных, но видимо у них клиенты и соответственно записи в ней могут быть сразу нескольких типов. С виду всё одинаковое — личные данные, данные о картах, данные о покупках и данные о баллах. Но одни карты могут быть видимыми, а другие почему-то нет. Точнее даже не карты — личные кабинеты. В одни можно зайти с любого устройства (компьютера, телефона), а в другие, увы, нет.

В итоге видимо что-то подкрутили у себя. Всё заработало. Но в списке закрытых карт теперь красуется сразу несколько виртуальных. И удалить их больше нет никакой возможности. Видимо придется впоследствии снова звонить в «Пятерочку», чтобы они это как-то почистили.

Источник

Как активировать ВЫРУЧАЙКУ

Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты – это простая процедура в не зависимости от выбранного способа, а их федеральная торговая сеть “Пятёрочка” предлагает 4 варианта:

Давайте рассмотрим каждый из способов более подробно:

Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты в личном кабинете

Активация ВЫРЙЧАЙКИ предполагает, что Вы уже зарегистрированы на официальном сайте Пятёрочки. Если нет, то читайте нашу инструкцию о том, как это сделать.

5ka official site

5ka vyruchaika reg web 09

Информация: перейти к данной отправной точки для активации карты можно тремя способами:

5ka vyruchaika reg web 10

5ka vyruchaika reg web 01

5ka vyruchaika reg web 02

5ka vyruchaika reg web 03

5ka vyruchaika reg web 04

5ka vyruchaika reg web 05

5ka vyruchaika reg web 07

5ka vyruchaika reg web 08

Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты через мобильное приложение

Для активации ВЫРУЧАЙКИ через мобильное приложение, вам понадобится установить на свой телефон мобильное приложение от торговой сети “Пятёрочка”. Мы подготовили для вас подробную инструкцию о том, как установить приложение и выполнить все основные настройки в этой статье.

Здесь же мы с вами подробнее разберём сам процесс активации.

5ka vyruchaika reg mob00

IMG 1165

5ka vyruchaika reg mob01

5ka vyruchaika reg mob02

5ka vyruchaika reg mob03

5ka vyruchaika reg mob04

Если вам не понятно, где посмотреть номер карты, нажмите на знак вопроса красного цвета с правой стороны от текстового поля для ввода номера (как показано на предыдущем рисунке). Подобные подсказки доступны на всех этапах активации ВЫРУЧАЙКИ

5ka vyruchaika reg mob05

5ka vyruchaika reg mob06

Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты посредством СМС сообщения

Один из простейших способов активации ВЫРУЧАЙКИ – это отправка СМС сообщения на бесплатный номер 7555.

Важно: бесплатно сообщения отправляются только с телефонных номеров, зарегистрированных в Российской Федерации.

Сообщение должно состоять из трёх частей: [номер ВЫРУЧАЙ-КАрты] + [Имя] + [дата рождения]

Выглядит это следующим образом: 1234567891011121 Ольга 01011980

* в данном примере дата рождения – 1 января 1980 года: 01.01.1980

5ka vyruchaika reg mob

Важно: на один телефон вы можете зарегистрировать только одну ВЫРУЧАЙКУ!

Активация ВЫРУЧАЙ-КАрты через Контакт-цент

Данный вид активации с одной стороны очень простой, поскольку требует от вас только одного – дозвонится на горячую линию федеральной торговой сети “Пятёрочка” по бесплатному номеру: 8 800 555 55 05.

Важно: звонки в контакт-центр являются бесплатными только на территории Российской Федерации.

Звонить можно круглосуточно.

Сложность данного метода заключается в том, что не всегда удается дозвониться до оператора так быстро, как хотелось бы. И поэтому, предыдущие способы, описанные выше, чаще всего наиболее доступны для активации ВЫРУЧАЙ-КАрты.

Источник

Выручай карта Пятерочка не приходит смс, что делать?

Что делать в таком случае? По каким причинам может не придти активационный код?

answer avatar

К сожалению да, бывает такое, что при попытке активировать карту Выручайка от универсама Пятерочка не приходит с бесплатного номера смс. Это связано не с мошенничеством, а с тем, что сервис работает в тестовом режиме, а народу обращается за активацией много, вот и не выдерживает. Код может придти не сразу, полчаса и даже на следующий день, поэтому рекомендую просто подождать и не переживать. Если ждать не хотите, то самое лучшее позвонить в колл центр, там связь получше. Или это можно сделать онлайн через официальный сайт магазина и свой личный кабинет.

UqhZ7TcLR7Ig1kztRu11A3DH4raz8Ev

answer avatar

Если не приходит смс от Пятерочки, волноваться не стоит. Это баги и глюки, которые возникают от высокой нагрузки сети. Не злой умысел, а самые обычные технические сбои. Сотрудники проекта в курсе, и предлагают такие варианты решения проблемы в официальном паблике вк:

answer avatar

Система активации ещё не отлажена. Хорошо, что есть другие способы, кроме отправки СМС. Главное, что баллы при покупках начисляются)

answer avatar

Если по какой либо причине вам при активации карты «Пятерочка Выручай» не приходит смс с кодом, то нужно помнить что есть официальный сайт сети супермаркетов «Пятерочка», пройдя на него вы сможете увидеть следующею памятку.

Читайте также:  летай бонус личный кабинет

nRWzvgZIhO8rA7eXveOySCLfrCDJiAK

То есть можно позвонить по номеру поддержки и решать вопрос активации карты «Пятерочка Выручай» по другому, или повторно отправить код.

answer avatar

Если код подтверждени не приходит, то самый надежный способ активации это позвонить на горячую линию по телефону

В этом случае оператор вам все сам подключит и не будет никаких проблем, лично я так делала.

Можно конечно еще попробовать отправить повторное смс на номер 75-55 и немного подождать, так как желающих много, то подключение может занять какое-то время.

answer avatar

answer avatar

У меня тоже было такое, что код не пришел с первого раза на телефон. Ждала, ждала и ничего. Потом телефон у меня разрядился и выключился, я его поставила на подзарядку, а когда он зарядился и я его включила смс с кодом пришла и я спокойно карту активировала. Так что попробуйте просто подождать пару часиков. Если кода так и не будет, то активируйте все на сайте 5ka.ru или при помощи горячей линии 8800 555-55-05.

answer avatar

Чтобы активировать карту Выручай-ка от сети магазинов Пятерочка. Можно воспользоваться несколькими способами:

1) отправить на номер 7555 смс. Только вот быстрый номер не работает как положено и зачастую ответная смс с кодом не приходит. Даже после повторного запроса. Поэтому приходится прибегать к другому варианту.

2) зайти на официальный сайт 5ka точка ru и в разделе активировать, вбить данные. Именно таким способом у меня и вышло все сделать.

Пользуюсь уже второй месяц. Бонусы начисляются, периодически их трачу. Где-то 120 рублей уже сэкономила, что вполне неплохо, учитывая нынешние цены на продукты питания.

answer avatar

Есть три варианта активации бонусной карты от магазина «Пятерочка»

Карту выручай можно 1.активировать прямо на официальном сайте от магазина.

Если попробовать все три варианта, то что-нибудь получится.

У меня наоборот не получилось с регистрацией на сайте, мне никак не удавалось подобрать номер телефона, я три карты с разными номерами попробовала, а с помощью смс-сообщения с первого раза пришел код активации, если бы не получилось я бы использовала горячую линию.

answer avatar

Так как пользователей картой сети магазинов Пятерочка становится все больше, у многих при ее активации через СМС не всегда приходит код. В данном случае следует:

answer avatar

answer avatar

Я к сожалению не пользуюсь такими сайтами на данный момент, но знаю точно что они есть, телефонные номера стоят от двух рублей, телефонные номера есть от разных стран и операторов. Вы можете спокойно купить номер, принять на него смс. Такие сайты можете поискать в интернете и на форумах смотреть отзывы.

answer avatar

Ди Джей Звуки (Suki) персонаж из мультфильма про троллей, сейчас его создали в резиновом исполнении для детских игр в Пятерочке. Это девочка, она может экспромтом исполнить любую музыкальную композицию, вокруг нее все пляшут и поют. Музыку DJ создает из насекомых- жучки ее лучшие инструменты. Номер 12.

XTvCFuNjBdEm2g74C4vE65S4Q1i9Gb

answer avatar

answer avatar

Охарактеризуем » Мистер Облачко «, вот какая информация о нем известна.

Источник

Активация карты Выручайка от Пятёрочки: пошаговая инструкция

Супермаркет Пятерочка всегда старается радовать постоянных покупателей акциями и программами лояльности. Для накопления бонусных баллов используется карта Выручайка. После получения на кассе необходимо активировать карту Пятерочки одним из приведенных ниже способов, тогда вы сможете воспользоваться всеми ее преимуществами.

karta vyruchayka

Как активировать карту Пятёрочки Выручайка

Предусмотрено несколько методов активации Выручай-карты Пятерочки, каждый пользователь может выбрать наиболее удобный:

Активация по СМС

Чтобы быстро активировать карту Пятерочки через СМС, отправьте сообщение на сервисный номер 7555, указав в нем сведения:

Отправка сообщения на данный номер бесплатна.

karta vyruchajka 2

Активация Выручай карты через www.5ka.ru/card

Вы можете самостоятельно активировать карту Выручайка от Пятерочки, зайдя на страницу супермаркета www.5ka.ru/card. После активации в личном кабинете на персональной странице отображается баланс бонусов, специальные предложения и доступные акции. Алгоритм действий для активации:

karta pyaterochki vyruchayka

karta vyruchajka 4

karta vyruchajka 5

karta vyruchajka 6

karta vyruchajka 7 1

karta vyruchajka 8

После завершения процесса регистрации карты Пятерочки вы можете ею пользоваться во всех магазинах сети, а также просматривать баланс бонусов в личном кабинете. Также в случае утери или кражи карточки на персональной странице вы имеете возможность незамедлительно заблокировать карту и сохранить накопленные баллы.

Звонок в контакт-центр

Если у вас нет доступа к компьютеру или вы предпочитаете доверить задачу специалисту, тогда вы можете активировать карту Пятерочки по номеру карты, позвонив специалисту колл-центра магазина. Для проведения регистрации карточки вам понадобится сообщить сотруднику следующие сведения:

Телефон горячей линии Пятерочки 8-800-555-55-05, звонки в рамках РФ бесплатны.

Также в колл-центр вы можете позвонить, если у вас возникли трудности в ходе самостоятельной активации карты. Специалист поможет вам ее зарегистрировать и пользоваться преимуществами накопительной системы и программ лояльности.

Читайте также:  певцы тургенев чит дневник

Итак, следуя данной инструкции, вы за несколько минут сможете зарегистрировать карточку Пятерочки Выручайка и приобретать товары с удовольствием, получая баллы для следующих покупок.

Источник

Не активируется карта Пятерочки

nevozmozhna registratsiya karty 2

«Выручай-карта» от Пятерочки – это удобный способ экономить на ежедневных покупках. Она позволяет покупать товары по скидкам, накапливать бонусы и тратить их на любые продукты. С картой Пятерочки покупатель всегда сможет первым узнавать о новых акциях и делать покупки выгодно.

Активация карты

Регистрация новой карты от магазина Пятерочка занимает не более 5 минут. Для ее активации потребуется установить на телефон приложение «Пятерочка» или зайти на официальный сайт сети магазинов. Пользователю нужно предоставить свой номер телефона для привязки и персональные данные, чтобы буквально через пару минут получить доступ к личному кабинету. Несмотря на простоту операции, часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда карта по каким-то причинам не активируется. Решить возникшую проблему можно несколькими способами, но самое главное – установить ее истинную причину.

Причины, не позволяющие активировать «Выручай-карту»

Среди самых распространенных причин, мешающих успешно зарегистрировать карту, выделяются невнимательность пользователей и сбои на сайте или в приложении. Владелец карты может допустить ошибку при вводе номера телефона или номера карты, что не позволит ему продолжить активацию. Обычно решить вопрос удается самому, воспользовавшись ресурсами Интернета, но порой дело доходит до звонков в техническую поддержку проекта.

Неправильно введенный номер телефона

aktivirovat kartu 1

При активации «Выручай-карты» владельцу требуется в приложении ввести свой номер телефона для привязки. В ближайшие несколько секунд на смартфон должно прийти сообщение с кодом, который потребуется ввести в пустом окне. На этом этапе могут возникнуть проблемы только в том случае, если у вас отсутствует доступ к сим-карте, так как получить код активации будет невозможно.

Процесс активации карты на сайте и в приложении происходит одинаково.

Кроме того, проблема может заключаться в том, что пользователь вводит номер телефона, к которому уже привязана карта Пятерочки. В таком случае можно либо продолжить процесс активации, что позволит зарегистрировать новую карту, либо восстановить доступ к уже имеющейся «Выручайке».

nevozmozhna registratsiya karty 3

При неправильно введенном номере нужно «Изменить номер мобильного телефона» и ввести доступный. Обычно проблема решается буквально в два клика.

Неправильно введенный номер карты

Помимо телефона владельцу карты нужно ввести номер, расположенный на передней стороне пластиковой «Выручайки». У человека может возникнуть проблема, если он ошибется в одной цифре кода. Введя номер карты, стоит внимательно сверить его с тем, который указан на «Выручайке», чтобы убедиться в правильности набора.

Неверно введенный адрес сайта магазина

Регистрация и активация новой карты может происходить как с мобильного приложения, так и с главного сайта магазина. При втором способе активации может возникнуть проблема, связанная с неправильным вводом адреса сайта. Многие, вводя адрес Пятерочки, натыкаются на сторонние сервисы, предоставляющие ложную информацию. Поэтому при регистрации стоит обращать внимание на то, что введено в адресной строке.

На сайте можно не только активировать или оформить карту, но и найти ответы на любые вопросы, связанные с работой приложения, сайта и самого магазина.

Временные сбои в работе приложения/сайта

nevozmozhna registratsiya karty 2

Ошибки с активацией могут возникать и по причине сбоев в работе приложения или сайта. Из-за перегрузки или технических работ операция регистрации может быть невозможной. В таком случае держателям карт стоит подождать и повторить операцию через время.

При неустойчивом интернет-соединении или сбоях на серверах на мониторе появляется окно с информацией об ошибке.

Описанные факторы являются самыми распространенными причинами, не позволяющими успешно активировать «Выручай-карту». В том случае, если проблема осталась нерешенной, стоит обратиться по номеру 8(800)555-55-05. Диспетчеры колл-центра сети магазинов помогут найти ответы на все интересующие вопросы и помочь с активацией «Выручай-карты».

В Батайске Ростовской области во всю продаются выручай карты, но активировать на сайте или через приложение на смартфоне их нельзя. При попытке активировать через СМС приходит сообщение, что «на ваш телефон уже зарегистрирована ВЫРУЧАЙ-карта». При попытке узнать, что это за карта и восстановить к ней пароль через телефонный звонок, оператор трубку не берет… ЧТО, «ПЯТЕРОЧКЕ» — СКОРО КОНЕЦ? Налицо все признаки… Да и правильно, *МАГНИТ РУЛИТ. *

На карте мужа 700 баллов пришла смс на его телефон а в магазине сказали что карта не активирована. Пытались активировать через смс — ответа нет, Кол центр не работает. Муж компьютором не пользуется

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Здоровый образ жизни: советы и рекомендации
Adblock
detector