пропал qr код в приложении госуслуги

Содержание

Где быстро найти qr-код о вакцинации от COVID-19 в Госуслугах на телефоне?

Все больше и больше людей в нашей стране склоняются в пользу вакцинирования от коронавируса. Я полностью поддерживаю такое решение, т.к. считаю, что только так можно остановить уже изрядно всех доставшую пандемию и связанные с ней локдауны.

Если вы решились на вакцинацию и сделали прививку, то двери многих заведений и мест массового скопления для вас открыты. Но для этого вам необходим qr-код о вакцинации от COVID-19.

В данном выпуске я покажу вам, где быстро найти qr-код о вакцинации от COVID-19 в Госуслугах на телефоне. А также покажу еще одно приложение от портала Госуслуг, которое при запуске сразу же показывает вам ваш qr-код и дополнительную информацию о вашей вакцинации и перенесенном заболевании (если конечно вы болели коронавирусом).

Где найти qr-код в Госуслугах на телефоне?

Я не буду вам показывать, как устанавливать приложение портала «Госуслуги» на ваш телефон. Думаю, вы сами с этим прекрасно справитесь. Если нет, то таких статей и видео много в интернете, поищите и установите приложение. Ну а я вам просто покажу, где найти qr-код в Госуслугах на телефоне после того, как вы уже запустите свое приложение и войдете в него.

Будем считать, что вы все сделали правильно и вошли в Госуслуги на своем телефоне. Личный кабинет у вас будет выглядеть так.

Чтобы быстро найти ваш сертификат с qr-кодом необходимо нажать на иконку лупы в правом верхнем углу.

В открывшемся окне поиска наберите всего лишь две латинские буквы «qr» (без кавычек) и нажмите кнопку поиска. Эта кнопка на разных моделях телефона может выглядеть по-разному. У меня Xiaomi POCO X3 она выглядит как показано на скриншоте ниже.

В результатах поиска вам необходимо кликнуть по самому верхнему пункту, который выделен жирным шрифтом: «Сведения о результатах исследований и иммунизации COVID-19».

На открывшейся страничке пролистайте чуть ниже до раздела «Действующие». В этом разделе будут перечислены все ваши сертификаты с датами вакцинации и сроками действия. Нажмите на слово «Посмотреть», оно является ссылкой на ваш сертификат о вакцинации.

У вас откроется окно с информацией о вашем сертификате. Здесь вы можете узнать основную информацию о ваших вакцинациях. Пролистав чуть ниже, вы можете найти ваш qr-код о вакцинации.

При желании можете скачать ваш сертификат в формате PDF к себе на телефон. В нем также будет ваш qr-код.

Вот таким не хитрым и быстрым способом можно быстро найти qr-код о вакцинации от COVID-19 в Госуслугах на телефоне.

Приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус» на Андроиде. Для быстрого просмотра QR-кода!

Чтобы вы могли быстро показывать ваш qr-код о вакцинации от COVID-19 на телефоне, разработчики портала госуслуг создали новое отдельное приложение, которое называется «Госуслуги СТОП Коронавирус».

В личном кабинете вашего приложения вы сразу же можете увидеть всю информацию о ваших вакцинациях с qr-кодами, перенесенных болезнях и ПЦР-тестах.

Это очень удобно, т.к. не надо совершать лишних действий и заходить в Госуслуги, чтобы найти и показать ваш qr-код там, где это требуется, или искать скачанный сертификат у себя в телефоне.

Чтобы установить данное приложение, перейдите в «Play Маркет» на своем телефоне и в поисковой строке наберите любую из фраз: «qr код ковид», «стоп covid-19», «стоп коронавирус».

Среди результатов поиска найдите приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус». И установите его.

После установки, запустите приложение и нажмите кнопку «Войти».

Авторизация в приложении такая же как на портале «Госуслуги», поэтому укажите в первом поле ваш телефон, почту или СНИЛС, а во втором поле пароль от портала Госуслуг. Затем нажмите кнопку «Войти».

У вас откроется окно, где необходимо придумать 4-хзначный ПИН-код для будущего быстрого входа в приложение. Придумайте и введите его два раза.

Вы попадете в личный кабинет, где вам будет доступна вся информация о ваших сертификатах и другие документы. Кликните по плашке с вашим сертификатом.

В открывшемся окне вы сразу же увидите ваш qr-код и номер вашего сертификата.

При следующем входе вам достаточно будет ввести свой ПИН-код, кликнуть на сертификат и показать его там, где вас попросят это сделать.

Здесь же вы можете поделиться сертификатом в соц. сетях или скачать себе в телефон, нажав на соответствующие кнопки.

Также вы можете показать qr-код вашего сертификата на английском языке, кликнув на «ENG». При этом ваш qr-код изменится.

Также здесь есть встроенная функция сканера qr-кодов. Чтобы открыть сканер нажмите на соответствующую иконку ряд с ваши профилем справа вверху на начальной странице приложения.

В открывшемся окне кликните по кнопке «Разрешить», чтобы разрешить доступ к камере вашего телефона. Во всплывающем окне также нажмите «Разрешить».

Читайте также:  перевести фразу в двоичный код

Теперь можете отсканировать qr-код любого сертификата. Например, можно отсканировать сертификат с телефона вашего друга, или свой же qr-код с госуслуг на компьютере. И вот что вы увидите.

Видео: Где быстро найти qr-код о вакцинации от COVID-19 в Госуслугах на телефоне?

На этом все! Теперь вы знаете два способа, где быстро найти qr-код о вакцинации от COVID-19 в Госуслугах на телефоне. Пишите ваши комментарии! И поделитесь данной статьей в своих социальных сетях, нажав на иконки соц. сетей чуть ниже. Уверен эта информация будет полезна вашим друзьям и подписчикам.

Источник

Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслуги

Пандемия коронавируса изменила жизни многих. Людям пришлось резко менять свои планы, подстраиваться к новым условиям жизни, особенно это ощутили жители больших городов. Естественно, что к этому никто не был готов, и не всё идёт так, как было задумано.

На данный момент в некоторых городах действует режим вакцинации, и непривитое население ограничивается в праве посещениях разнообразных общественных мест. Доказать наличие прививки можно с помощью демонстрации QR кода, который можно получить на Госуслугах.

В теории всё просто — сделал прививку, пришёл домой, зашёл в Госуслуги и получил QR-код. Но на практике не у всех всё оказалось так идеально. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если нет QR кода о том, что вы получили прививку от коронавируса.

Proverka QR koda

Почему же нет QR кода о вакцинации

Причин может быть две — техническая и человеческий фактор. Какой был ни была причина, у вас есть возможность получить QR код о получении прививки. Ведь информация о событии вашей вакцинации хранится в медицинском учреждении, где вы ставили прививку. Но если QR код не появился, то теперь его получение займёт у вас некоторое время.

Ниже мы рассмотрим, как действовать в случае отсутствия QR кода при имеющейся прививке на Госуслугах. Решение вопроса может зависеть от других людей, поэтому, если планировали пойти куда-то в ближайшем времени, где требуется наличие вакцинации, то пересмотрите свои планы — это придётся отложить.

У вакцинированного нет учётной записи в Госуслугах

Самая частая причина отсутствия QR-кода о наличии прививки от COVID-19 — это отсутствие учётной записи вакцинированного в Госуслугах. Если человека нет в Госуслугах, то, соответственно, QR код посылать будет некуда.

Когда вакцинированный узнаёт об этом, он сразу бежит регистрироваться в Госуслугах, и после этого ждёт появления QR-кода. Но он, к сожалению, не появится. В новую учётную запись не будут отправлены сведения о вакцинации, которая прошла ранее, до создания этой учётной записи.

Чтобы получить QR-код в этом случае заново делать прививку, конечно, не нужно. Следует отправиться в медицинское учреждение, где вы прошли вакцинацию, сообщить врачам о том, что в момент прививки у вас не было учётной записи в Госуслугах, а теперь она есть, и попросить их отправить данные о вашей прививке заново. После этого вы получите в Госуслугах свой QR-код.

Но когда они отправят эти данные повторно?

Отправлять данные оперативно медицинское учреждение обязано только один раз в момент прививки. А если учётной записи в Госуслугах у вас не было, то это уже не их проблемы. Поэтому, если приходится просить отправить эти данные повторно, то приготовьтесь к тому, что придётся уговаривать, действовать через руководства и предпринимать какие-либо другие действия, а также ждать.

Если хотите получить QR-код о вакцинации в Госуслугах, то перед прививкой убедитесь, что у вас имеется активированная учётная запись в Госуслугах. О том, как это сделать, прочитайте в справке Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1.

Registracija v Gosuslugah

Запись на вакцинацию произошла не через свою учётную запись в Госуслугах

Ещё одна частая причина — человек, который хочет получить прививку, записался на вакцинацию через профиль на Госуслугах, который принадлежал родственнику или знакомому. Некоторые делают так, даже если имеют свою учётную запись. Так сказать, «за компанию» записались вместе.

В результате QR-код о вакцинации получит только владелец профиля в Госуслугах, если получил прививку. Остальные люди, которые через его профиль были записаны на вакцинацию, QR код не получат, так как медицинское учреждение не вправе отправить его на чужой аккаунт в Госуслугах.

В этом случае следует действовать так же, как и выше — обращаться к врачам и просить их повторно отправить данные о вашей прививке на ваш профиль Госуслуг. И это тоже займёт время.

Поэтому записывайтесь на вакцинацию только через свой аккаунт Госуслуг. И не записывайте других людей через свой аккаунт.

Вакцинация произошла за границей

Граждане России могут получать вакцинацию заграницей. Некоторые делают это намеренно, другие вынуждены принимать прививку из-за местных правил. В любом случае, иностранные медицинские учреждения информацию о поставленной прививке не отправляют в Госуслуги.

Для того, чтобы получить QR-код о прививке от коронавируса, если прививка была сделана заграницей следует также обратиться в больницу. При этом на руках вы должны иметь хоть какой-то документ о том, что получили прививку. Приготовьтесь к тому, что этот документ придётся продемонстрировать, а также, что его, возможно, нужно будет заверить и перевести на русский язык с помощью нотариуса.

Если документ, выданный в иностранном медицинское учреждении, будет признан действительным, то вы сможете получить QR код о прививке. Но обязательно убедитесь, что имеете аккаунт в Госуслугах.

QR kod o privivke

Куда жаловаться, если нет QR-кода о вакцинации

Но что делать, если записались на прививку вы через свой давно существующий аккаунт на Госуслугах, прививку получили в России, а QR кода всё равно нет? В этом случае нужно жаловаться.

Действовать следует последовательно, по нарастающей:

Каждое письменное заявление должно быть рассмотрено в срок до одного месяца с момента принятия. Поэтому при самом тяжёлом сценарии решение вопроса займёт до четырёх месяцев. Решение будет положительным, если у вас действительно есть активированный аккаунт в Госуслугах и если вы действительно проходили вакцинацию.

Предлагаем посмотреть видео на тему получения сертификатов и QR кодов о вакцинации.

Читайте также:  название духов по штрих коду

Источник

Как получить QR код переболевшего на Госуслугах

В ВОЗ с тревогой наблюдают за ростом заболеваемости коронавирусом в различных странах мира. Штамм «Дельта» является более опасным и заразным, нежели предыдущие штаммы. Он быстро распространяется, а с приходом холодов число заболевших способно существенно возрасти. Столкнувшись в июле 2021 года с резким всплеском заболеваемости, российские власти ввели ряд ограничений на посещение публичных мест, доступ к которым можно получить лишь при наличии специального QR-кода. Последний существует в двух основных формах – QR-код прошедшего вакцинацию и QR-код переболевшего коронавирусом. Каким образом получить QR код переболевшего на Госуслугах людям, успевшим переболеть коронавирусом, мы расскажем в нашем материале.

Что такое QR-код переболевшего коронавирусом

QR-код переболевшего коронавирусом – это квадратный штрих-код, содержащий информацию о перенесённой человеком коронавирусной болезни, с указанием её даты и официально подтверждённого диагноза.

Данный QR-код выдаётся для получения доступа в различные публичные места, доступ к которым может быть ограничен по решению местных властей. К примеру, он может использоваться для получения доступа в кафе и рестораны, для посещений отечественных курортов и так далее.

Начиная с 7 июля 2021 года сертификат переболевшего коронавирусом с данным кодом позволит при приезде из-за границы не сдавать ПЦР-тест.

Учтите, что наличие справки об антителах не является достаточным подтверждением перенесённого вами коронавируса. Она не может быть основанием для получения QR-кода переболевшего Covid-19.

Сколько действует QR-код переболевшего коронавирусом

Сертификат переболевшего коронавирусом с QR-кодом действует в течении 6 месяцев с дня выздоровления. По истечению данного срока сертификат теряет свою силу, и доступ в публичные места вновь может быть закрыт. Во избежание этого понадобится пройти два этапа вакцинации, и получить сертификат вакцинации с QR-кодом, вновь открывающим доступ в закрытые места.

Я переболел коронавирусом – процедура получения QR-кода

Учтите, что такой QR-код выдаётся далеко не всем переболевшим на Ковид-19. Понадобится пройти специальную процедуру подтверждения, для чего:

Если же вы не обращались к врачу и не сдавали ПЦР-тест, а просто подозреваете, что у вас был коронавирус, то QR-код переболевшего коронавирусом вы не получите.

При наличии всех перечисленных нами условий сертификат переболевшего коронавирусом с соответствующим QR-кодом появится в вашем Личном кабинете на Госуслугах.

Где на Госуслугах найти QR-код переболевшего коронавирусом

При подтверждении перечисленных в предыдущем разделе условий, в ваш Личный кабинет поступит сертификат переболевшего ковидом с QR-кодом.

Получить его можно с помощью следующих шагов:

Видео инструкция:

QR-код переболевшего в мобильном приложении Госуслуг

Аналогично можно найти сертификат переболевшего коронавирусом в мобильном приложении «Госуслуги» (Андроид, iOS). Выполните следующее:

Аналогичную операцию вы можете провести в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус» (Андроид. iOS). Но учитывая крайне нестабильный характер последнего приложения, рекомендуем пользоваться стандартным приложением «Госуслуги».

Что делать, если сертификат переболевшего по каким-либо причинам отсутствует

Если вы выполнили перечисленные нами шаги, и не нашли сертификат с кодом, то проверьте следующее:

Также вы можете воспользоваться формой чата, описав вашу проблему, и ожидать ответа от специалиста.

Источник

Люди, которые решили для себя сделать прививку от COVID-19 могут получить сертификат. Он будет удостоверять владельцев публичных заведений о том, что вы не можете быть распространителем вируса и в целом облегчит жизнь граждан. Но после вакцинации QR код может не приходить в личный кабинет на Госуслугах, как обещалось. Что делать и куда обращаться, узнаем прямо сейчас.

Где должен быть QR код вакцинации на Госуслугах?

С начала действия программы вакцинирования в России против Ковид-19 каждый привившийся человек получает на руки документ. Внешний вид бумаги не регламентирован и может отличаться в разных регионах. Но не бумажный документ является главным подтверждением, а запись о привившемся в едином реестре – электронной базе данных. Привитые люди могут также получить электронный сертификат.

Для этого необходимо посетить веб-портал Госуслуги и войти в личный кабинет со своими данными.

Для проверки отображение данных о вас по поводу прививки, перейдите в раздел «Категории». В нём нужно найти ссылку на открытие страницы о COVID-19. В новой версии сайта эта страница сразу расположена в подсказках или категориях. QR код будет подтверждением того, что человек в данный момент здоров. Он сможет использовать его для прохода в общественные места. Привитым и переболевшим гражданам будут доступны поездки за границу.

Подробнее:

Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслугах

Если вы посетили свой аккаунт на Госуслугах и перешли в раздел COVID-19, но здесь не оказалось QR кода, возможно ваши данные не были внесены в реестр.

Государственные сотрудники вносят эти данные вручную. При добавлении вашего имени могли произойти ошибки или ФИО попросту не внесли в реестр. По этой причине код о вакцинации от коронавируса к вам не пришёл.

Есть и другие причины:

Привитый человек может получить сертификат на двух языках, если у него есть загран-паспорт.

Для этого данные документа требуется ввести в базу на Госуслугах. Это понадобится в случаях, когда человек захочет посетить другие страны.

Что делать, если вам не пришёл QR код о вакцинации?

При открытии личного кабинета некоторые привившиеся пользователи не могут найти код, не зависимо от того, как давно происходила процедура. Обратите внимание на причины по которым некоторым гражданам не приходит куар код, описанные ранее. На экране в этот момент предлагают пройти процесс вакцинации.

У граждан есть возможность отправить жалобу в службу Госуслуги. Она будет рассмотрена и сотрудники попытаются выяснить, почему в вашем аккаунте всё ещё нет QR кода и смогут подсказать, что делать.

Войдите в свой личный кабинет на сайте и перейдите в раздел «COVID-19».

Если здесь нет кода, то появится возможность нажать на кнопку «Пожаловаться».

Откроется форма, в которой можно более подробно указать причину жалобы. Отправленная заявка будет рассмотрена в течении определённого времени – 7 дней. К сожалению, часто сотрудники не успевают справится с обработкой запроса за неделю. Так как система выдачи электронных сертификатов ещё не налажена. Часто происходят сбои, из-за которых тысячи граждан обращаются с жалобами.

Читайте также:  обеспечение информационной безопасности автоматизированных систем код

Каждая из них рассматривается вручную. По этой причине люди иногда ждут ответа по несколько месяцев.

Но рассмотрение всегда бывает эффективным. Гражданин получает ответ с причиной отсутствия кода в ЛК на Госуслугах.

Как связаться с поддержкой на Госуслугах

Пользователь может отправить несколько жалоб в течении месяца. Но ответ так и не приходит от поддержки сайта Gosuslugi. Скорее всего в данный момент служба перегружена заявками. Многие люди с такой же проблемой, как у вас пытаются решить её на сайте.

Чтобы не создавать десятки запросов без ответа, попробуйте обратиться в поддержку иным способом и объяснить причину вашего обращения. Напишите модераторам в сообществах социальных сетей. Найдите ссылки на них внизу главной старины государственного портала.

У разных ведомств также есть контакты для оказания помощи гражданам. Портал Госуслуги объединяет все на своей веб-платформе. Выберите раздел Ковид и найдите здесь телефон для связи.

Или используйте раздел с ответами на вопросы граждан. Государственный портал – это не единственное место, где можно получить код для пропуска в общественные заведения.

Как ещё получить QR код

На примере Москвы, вакцинированным людям начали направлять код прямо на телефон. Такой способ должен стать проще для оформления цифрового сертификата. Действует согласно следующей рекомендации – в процессе необходимо предоставить номер мобильного телефона и СНИЛС. В этом случае ссылка на получение QR кода придёт в СМС сообщении. Также СНИЛС обезопасит человека от случаев, когда QR кода нет в ЛК на Госуслугах. Получить код можно через несколько источников:

Москвичи могут получить QR также на местном портале immune.mos.ru. В случаях возникновения проблем и на этом портале, пользователи могут составить обращение в техническую поддержку.

Добавьте в форму свой адрес электронной почты, чтобы с вами могли связаться.

Опишите свою проблему и поясните, что вам необходим QR-код о вакцинации. После отправки заявка может быть рассмотрена в течении 3 дней. Если она будет удовлетворена, код автоматически появится в вашем личном кабинете.

Для чего нужен QR о вакцинации от коронавируса

В этой ситуации QR код о вакцинации будет пропуском во многие развлекательные заведения, позволит нахождение в компании без масок и ограничений.

На территории России запрещено прививаться гражданам других стран. Обращаться за получением вакцины и сертификата могут только россияне или люди, которые недавно получили гражданство РФ. Записаться на вакцинацие и получить сертификат можно в любом отделении больницы, на учёте которой состоит человек.

Человек должен заполнить анкету, в которой он предоставляет свои личные данные, а также своё добровольное согласие на вакцинацию. Перед прививанием в анкету добавляются данные упаковки вакцины. Человеку предлагается ознакомиться с тем, совпадают ли эти данные.

Видеоинструкция

В этой статье описано что делать, если не приходит QR-код о вакцинировании в личном кабинете Госуслуг.

Источник

Без интернета до кода не добраться, но во многих случаях его можно заменить

a92ff5eeaa3f46c58d9114c29252129c0f5cb588 599 399 c

Во многих регионах без такой картинки теперь нельзя попасть ни в кино, ни в ресторан

Фото: Максим Бутусов / E1.RU

В остальном получение QR-кода кажется довольно простым — после прививки, болезни или теста нужно просто зайти в свой аккаунт на «Госуслугах» и скачать сертификат вместе с кодом. Он, правда, иногда не приходит, но с этим можно разобраться — проверить свои данные в личном кабинете и, если они совпадают, написать жалобу там же, на «Госуслугах». Обычно это помогает, но иногда не сразу. Особенно не везет жителям Санкт-Петербурга, Воронежской области, республик Татарстан и Башкортостан — как сообщила на днях вице-премьер Татьяна Голикова, больше всего обращений, не обработанных своевременно, именно в этих регионах.

Всё усложняется, если аккаунт на «Госуслугах» у вас, к примеру, не подтвержден. Его можно подтвердить онлайн, если у вас есть электронная подпись, или через интернет-сервисы некоторых банков. Также это можно сделать заказным письмом через «Почту России» или при личном визите в МФЦ, которые, впрочем, в период нерабочих дней в ряде регионов будут функционировать неполноценно. В Москве, например, ограничатся регистрацией разводов.

Еще интересней становится, если аккаунта на «Госуслугах» нет совсем. Получить QR-код без него, судя по всему, невозможно — дополнительные платформы есть у жителей столицы, но в других регионах они не действуют. Тем, кто еще не зарегистрировался на «Госуслугах», предлагают там зарегистрироваться. А вот как решать проблему с доступом в интернет тем, у кого его нет, и регистрацией людей, которые не умеют пользоваться современной техникой, в каждом регионе придумывают по-своему. В Челябинской области власти советуют обращаться в многофункциональные центры — там могут помочь с регистрацией и подтверждением аккаунта на «Госуслугах». В Нижегородской области сотрудники МФЦ предлагают обратиться в поликлинику. Такой же совет дают на горячей линии оперштаба, однако признают, что нет документов, которые бы обязывали сотрудников поликлиники решать такого рода проблемы.

В Свердловской области предлагают решить эту проблему проще — там, согласно указу губернатора, можно использовать в качестве пропуска не только QR-код, но и обычную справку из больницы или прививочный сертификат. Такая же система работает в Омской области. А вот в Краснодарском крае требуют именно QR-код.

В некоторых регионах в качестве пропуска принимают и медотвод — к примеру, в Архангельской области. А в Свердловской области власти заявили, что в COVID-free зонах могут находиться только люди с антителами: после болезни или прививки.

— Наличие медотвода говорит о серьезных проблемах со здоровьем. Значит у человека есть риск того, что, заболев ковидом, он будет иметь серьезные последствия, — заявил вице-губернатор Свердловской области Павел Креков. — Это тот случай, когда вообще-то по ресторанам не ходят. И в кино не ходят. И вообще, пока не ушла эпидемия, минимизируют свои перемещения.

СЮЖЕТ

И последний ковидный документ — справка о наличии антител. Самая бесполезная в плане перемещения: QR-код по ней не дают и в качестве пропуска использовать не разрешают. Зато вы хотя бы будете уверены, что у вас есть антитела.

Источник

Поделиться с друзьями
admin
Здоровый образ жизни: советы и рекомендации
Adblock
detector